" GYAKRAN INSMÉTLŐDŐ KÉRDÉSEK "
(leggyakrabban előfirduló fogyasztói kérdésekre ezen az oldalon gyorsan választ taálhat)

Öntözővízmérő felszerelése
Egyéb => Letölthető ny. => Kérvény locsolóvíz mellékmérő felsz.

Átlagmódosítás
Egyéb => Letölthető ny. => Kérvény átlagmennyiség módosításához

Tulajdonos változás
A tulajdonos változás bejentéséhez keresse fel a település üzemeltetését végző üzemegységünk központját => Elérhetőségek

Mennyi a víz keménysége..........
Tudnivalók => A víz minősége

Mennyi a víz nyomása.......
A településén lévő víz nyomásának értékét megtudhatja település üzemeltetését végző üzemegységünk központjában => Elérhetőségek

Csőtörések után iható-e a víz
A csőtörések kijavítását követően fertőtlenítést és mosatást végez Részvénytársaságunk, ami a víz zavarosságát okozhatja. A rendszer áttisztulása után a víz ismét iható.

Hogyan működik a víz, vagy szennyvízbekötés létesítése
Tudnivalók => Vízbekötés és szennyvízbekötés

Üzemeltetési terület (melyik üzemegységhez tartozik a ...... település)
Elérhetőségeink => Ügyfélszolgálatok, hibabejelntés

Elérhetőségek
Elérhetőségeink => Ügyfélszolgálatok, hibabejelntés

Fagy elleni védekezés
Letölthető tájékoztatók => Vízmérés, számlázás

Különbözet a szolgáltatási(fő) és a számlázási(mellék)vízmérőkön mért víz között
Letölthető tájékoztatók => Vízmérés, számlázás

Részletfizetési kedvezény kérése
Részletfizetési kedvezmény kérelme ügyében keresse fel a települése szerint illetékes irodánkat => Elérhetőségek

Mennyi a vízdíj..............
Tudnivalók => Vízdíjak és csatornadíjak

Miért fehér a víz (klórozás)
A közhiedelemmel ellentétben a víz "fehérségét" nem a benne lévő magas klórtartalom, hanem légbubrokékok okozzák. A víz klórozása EU szabvány alapján történik.

Minuszos, negatív számla esetén mi a teendő
A negatív számla esetén Önnek nincs egyéb teendője, mint a visszadott összeget, a fizetési módtól függően postán(csekkes), vagy bankszámlára(csoportos beszedéses), Az a fogyasztónk, akinek tartozása van Részvénytársaságunk felé nem kapja vissza az összeget, mert azt a tartozás kiegyenlítésére fordítjuk.