Menü

„A vízkincset nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön!”
Főoldal
2018. május 24. csütörtök - Eliza,Eszter napja - 02:11

Elérhetőségeink:
On-line Ügyfélszolgálat Mobil Alkalmazás

Legfrissebb Híreink


Ügyfélszolgálati nyitvatartás 2018. május 23-án - 2018-05-14
A BAKONYKARSZT Zrt. értesíti Tisztelt Felhasználóit, hogy a Társaság Veszprém, Pápai út 41. sz. alatti ügyfélszolgálati irodájában technikai okok miatt
2018. május 23-án (szerdán)
a személyes ügyfélfogadás SZÜNETEL
Kérjük szíves megértésüket.

BAKONYKARSZT Zrt.
Ivóvízvezeték felújítás Várpalotán - 2018-04-06
Tájékoztatjuk Tisztelt Várpalotai Felhasználóinkat, hogy elkezdjük Várpalotán a Jókai utcában és a Bán Aladár utcában illetve folytatjuk a Hegyalja utcában az ivóvízvezetékek  felújítását.
A rekonstrukciók várható befejezése 2018. június 30.
A munkálatok során a forgalom részleges korlátozására lehet számítani.
Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az ingatlanok vízmérőinek megközelítését biztosítani szíveskedjenek.
Az esetleges vízhiányokról helyben, előzetesen adunk tájékoztatást az érintettek számára.
Megértésüket előre is köszönjük.
 
                                                                                                           BAKONYKARSZT Zrt.
                                                                                                     Várpalotai Üzemmérnöksége
Nem lakossági felhasználók személyes ügyintézése 2018.04.09-től - 2018-04-05
 
Ezúton tájékoztatjuk a Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a nem lakossági felhasználókkal kapcsolatos személyes ügyintézés időpontjai 2018. április 9-től megváltoznak.
A nem lakossági felhasználók számára a személyes ügyintézésére (pl.: a felhasználási helyen a tulajdonos, illetve bérlő változással kapcsolatos átírások, kontingenssel kapcsolatos ügyintézés stb.) a következő időpontokban biztosítunk lehetőséget:

                                                                         kedd      8:00-14:00 óra között
                                                                         szerda   8:00-14:00 óra között

Lehetőség van továbbá kollégáinkkal telefonon (88/411-141 - 1-es menü # menüpont vagy 88/889-732, 88/889-741), illetve e-mailban (bakonykarszt@bakonykarszt.hu) konkrét ügyintézési időpont egyeztetésére is.
Az ügyintézés gördülékenységének biztosítása érdekében kérjük, hogy a személyes ügyintézéshez a következő iratokat legyenek szívesek magukkal hozni:
A nem lakossági felhasználó cégbírósági bejegyzése, illetve az egyéni vállalkozók esetében a vállalkozási tevékenység bejelentésének igazolása, aláírási címpéldány, az ügyintézéssel érintett ingatlan 60 napnál nem régebbi tulajdoni lapja (nem hiteles tulajdoni lap is elfogadható) vagy adás-vételi szerződés, meghatalmazás, amennyiben az ügyintéző a cég ügyében megbízottként jár el.
Kérjük, hogy a fenti ügyekben ügyinézésüket szíveskedjenek a meghatározott ügyfélfogadási időpontokra vagy az egyedileg kért időpontokra időzíteni.
Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük!

                                                                                               BAKONYKARSZT Zrt.
Tisztelt Felhasználóink!
Ezúton szeretnénk megköszönni, hogy kitöltötték a vevői megelégedettség méréssel kapcsolatos kérdőívünket. Köszönjük, hogy időt szántak arra, hogy részt vegyenek a felmérésben és ezzel segítsék a munkánkat.
Az alábbiakban az Önök által leggyakrabban feltett kérdésekre adunk választ és segítséget szeretnénk nyújtani abban, hogy a honlapunkon található információk eljussanak Önökhöz!
 
Általánosságban:
A BAKONYKARSZT Zrt. honlapján olvashat a Társaság aktuális híreiről, tervezett üzemszünetekről, településenkénti ivóvíz minőségi adatokról és a tisztított szennyvíz minőségekről. Megtalálja és olvashatja a Bakonyi Karsztvíz újság, valamint a Hírlevelek összes eddig megjelent számát, amelyben sok érdekességet olvashat fejlesztésekről, jövőbeni célokról, a szolgáltatott ivóvíz minőségéről, vízkeménységről, vízlágyításról, mobil applikációról és a Hírlevélben található számlamagyarázatunk segíthet a számla megértésében is.
A Közérdekű adatok címszó alatt megtalálható Társaságunk Üzletszabályzata.
A Letölthető nyomtatványok címszó alatt is sok tájékoztatást olvashat többek között az ivóvíz-törzshálózatra való rákötésekről, a szennyvíz-törzshálózatra való rákötésekről, házi beemelők műszaki követelményeiről, a bekötővezeték fektetési munkák elvégzésének feltételeiről, mellékvízmérők felszereléséről stb.
Kérjük, hogy nézze meg honlapunkat, amennyiben van rá lehetősége és tudjon meg többet a szolgáltatásunkkal kapcsolatosan.

A vevői megelégedettség mérés során gyakran feltett kérdésekre az alábbiakban adunk rövid választ:
Rekonstrukciós munkák Veszprémben, a Viola utcában - 2018-01-12
A Bakonykarszt Zrt. Veszprémi Üzemmérnöksége ezúton értesíti a Tisztelt Felhasználókat, hogy Veszprémben, a Viola utcában ivóvíz gerinc- és bekötővezeték rekonstrukciós munkálatok kezdődnek.  A munkálatok 2018. január 10-től előreláthatóan 2018. április 30-ig tartanak.
Felhívjuk továbbá figyelmüket, hogy a munkavégzés során időszakos vízhiányok is várhatóak, azok időpontjáról további értesítést kapnak a Tisztelt Felhasználóink.
Kapcsolattartók:
  • a földmunkák kivitelezői részéről: Hornyák György (30/331-4622)
  • a Bakonykarszt Zrt. részéről: Bovánovics Miklós (20/381-4971), Szőke Tibor (20/932-9064)
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
BAKONYKARSZT Zrt.
Veszprémi Üzemmérnökség
Ivóvíz-szolgáltatási Üzem
ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINK,
ÜZEMEGYSÉGEINK
ELÉRHETŐSÉGEI

hírleveleink

On-line Ügyfélszolgálat Mobil Alkalmazás
 
Várpalota térségi bántapusztai vízbázis biztonságba helyezése
KEOP-2.2.3/B/09-11
-2011-0003
Magyarország megújul


Készítette: